Wenn der Konflikt eine Stufe erreicht hat, in der die Führungskraft nicht mehr die Moderatorenrolle einnehmen kann und sollte, wenn eine unabhängige Person benötigt wird, die nicht zum Hierarchie- und Beziehungsgeflecht gehört, wenn es also menschelt und kriselt, dann ist es meine Expertise, alle am Konflikt Beteiligten durch geeignete Interventionen und sorgfältige empathische Herangehensweise zu begleiten und voranzubringen. Dabei ist mein Credo, dass der bewusste und ehrliche Umgang mit dem Konflikt gelassener werden lässt und zu souveränen Lösungswegen führt.